Информационный обзвон

Информационный  обзвон

·В ваших магазинах планируются акции, скидки, бонусы, и Вы хотите привлечь большое количество покупателей?

·Вы предлагаете на рынок праздничное спец-предложение и рассчитываете на усиленный приток клиентов?

· Вы хотите увеличить свои продажи за счет информирования населения о Ваших товарах и услугах?


Виды информирования:

- массовое информирование потенциальных потребителей о товарах, услугах и спец. предложениях

- информирование клиентов о предстоящей почтовой рассылке

- информирование клиентов и партнеров о новинках, скидках, акциях, мероприятиях

- поздравление клиентов и партнеров

- постпродажная забота.

Что это такое?
- опытные операторы call-центра обзванивают население города или определенного района (где располагается центр по продажам Ваших товаров и услуг) и информируют потенциальных клиентов о Ваших товарах, услугах и спец-предложениях (акции, бонусы, скидки);
- операторы могут распознавать потребности ваших потенциальных клиентов и оперативно передавать информацию в Вашу компанию;
- операторы могут информировать Ваших постоянных клиентов по Вашей Базе Данных (либо определенную целевую аудиторию, необходимую Вам).

Как это работает?
Вам выделяется специальная группа операторов, которая проходит обучение специфике Вашего продукта и спец-предложений для клиентов.

Операторы общаются с потенциальными и реальными потребителями и информируют о товарах, услугах и спец-предложениях, предлагаемых в Ваших центрах продаж. Вы получаете отчет о проделанной работе с обратной связью от Ваших потенциальных и реальных клиентов.

Плюсы:
- в отличие от рекламного сообщения, клиент может задать вопросы и получить любую информацию о товаре;
- мы напрямую работаем с Вашими потребителями;
- ваши сотрудники занимаются выполнением своих трудовых обязанностей, а не обзванивают списки потенциальных клиентов;
- экономия на рекламе, аренде торгового помещения и найме большого числа сотрудников.

Что Вы получаете?
- call центр осуществляет гарантированное продвижение Ваших товаров, услуг и спец-предложений;
- маркетинговую информацию (обратная связь от потребителей);
- за короткий период времени большое количество людей узнают о Ваших товарах, услугах и спец-предложениях.